守正创新 盘活增优∣关于全国零售业创新发展大会精神的解读与行动建议

       近日，全国零售业创新发展大会在北京成功召开，商务部党副部长盛秋平出席并讲话。会议立足新发展阶段，为“十五五”时期零售业的高质量发展指明了方向、规划了路径。本次会议内容深刻、意义重大，对我省零售行业的创新转型具有极强的指导作用。为帮助广大会员单位深刻领会、准确把握会议精神，现将核心要义解读如下，并结合我省实际提出行动建议。

       一、 深刻领会会议核心精神，明确行业战略新定位

       大会将零售业明确为“国民经济的基础性行业”，并将其提升至“培育完整内需体系、做强国内大循环的关键着力点”的战略高度。这一定位意味着，零售业已不仅仅是商品流通的终端，更是激活消费、牵引生产、稳定就业、保障民生的核心枢纽。全体会员应摒弃传统思维，从服务国家构建新发展格局的战略视角，重新审视自身价值与发展使命。

       会议提出的构建“布局合理、供给优质、业态多元、智慧便捷、绿色低碳、竞争有序”的现代零售体系，是我们未来五年乃至更长时期发展的总目标。

       二、 准确把握“十五五”方向，坚定转型发展新路径

       会议指出，“十五五”时期，行业必须从过去的规模扩张驱动，坚决转向“品质驱动、服务驱动”。这要求我们：

       1、坚守本质，回归初心：始终将“诚信经营”和提供“高品质商品与服务”作为立身之本，以赢得消费者长期信赖。

       2、数字赋能，智慧升级：全面推进数字化改造，利用数据赋能选品、运营、供应链和营销，实现降本增效与体验提升。

       3、绿色转型，可持续发展：积极响应国家“双碳”目标，在门店运营、商品包装、物流配送等环节践行绿色理念。

       三、 统筹把握“五个关系”，掌握创新发展方法论

       会议提出的“五个关系”是指导我们应对复杂环境、实现稳健创新的重要思想方法：

         守正与创新：“守正”是根基（商品质量、诚信服务），“创新”是动力（模式、技术、场景）。不可为创新而忽视根本。

         “变”与“不变”：消费需求与技术渠道瞬息万变，但“以消费者为中心”的商业本质永远不变。

         盘活存量与做优增量：一方面要改造提升现有门店和设施，推动其从简单的“空间租赁”转向“场景运营”与“生态构建”；另一方面要积极开拓下沉市场、发展新业态。

          “线上”与“线下”：破除线上线下对立的旧观念，推动二者从竞争走向“融合共生”。目标是实现流量互导、体验互补、数据互通、供应链协同。

          有为政府与有效市场：积极关注并利用好各级政府的引导政策，同时发挥市场主体能动性，在公平竞争中壮大自身。

       四、 聚焦重点任务，结合山西实际积极行动

       基于会议精神，协会对我省会员单位提出以下行动倡议：

       1、深入学习“胖东来”等先进经验：不仅要学习其人文关怀与极致服务，更要探究其背后的坚守诚信的商业模式、分配机制与管理哲学，结合”诚实守信、开拓进取、和衷共济、务实经营、经世济民“晋商精神的内核，探索形成具有以信任为最坚实、最珍贵基石的山西特色高品质零售实践。

       2、深耕下沉市场，激发三晋消费潜力：我省县域、乡镇市场空间广阔。鼓励企业积极探索适合下沉市场的社区零售、即时零售、县域商业中心等新模式、新场景，提供优质适销的商品与服务。

       3、推动线上线下深度融合：本地连锁商超、百货可加强与本地生活平台、社群电商的合作；线上企业可考虑布局线下体验点或与前端仓结合。鼓励企业间探索供应链协同共享。

       4、强化特色与品质供给：利用山西特色农产品、老字号、非遗产品等资源优势，开发高品质、有故事的“晋品”货盘，通过零售终端讲好山西故事，满足消费升级需求。

       5、积极参与现代零售体系建设：在企业规划中主动对标“布局合理、智慧便捷、绿色低碳”等要求，特别是在门店节能改造、物流共同配送、减少一次性用品等方面率先行动。

       五、 协会下一步工作

       本协会将积极发挥桥梁纽带作用：

       组织专题学习会、标杆企业考察交流活动。

       搭建平台，促进会员间在供应链、数字化解决方案等方面的合作。

       向政府有关部门反映行业诉求，争取政策支持，营造良好发展环境。

       “十五五”的序幕即将拉开，变革与机遇并存。希望全体会员单位深刻领会全国零售业创新发展大会精神，主动求变，科学应变，共同推动山西零售业迈向更高质量、更有效率、更可持续的发展新阶段，为繁荣山西消费市场、服务全省经济社会发展大局做出更大贡献！

山西省零售商行业协会

2025年12月