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国家市场监管总局通报29批次不合格学生文具！
5月5日，国家市场监管总局通报2021年学生文具产品质量，其中29批次产品不合格，涉及“优佳文具”“三众文具”“小鱼儿文化用品”等。本次抽查在流通领域开展抽样，抽查了19个省（区、市）324家企业生产的417批次学生文具产品，发现29批次产品不合格，抽查不合格率为7.0%。该产品近3年抽查不合格率分别为3.6%、4.7%、7.0%。不合格产品涉及标称生产单位/产品名称：河北精英动漫文化传播股份有限...
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3月份全省市场监管类投诉举报咨询数据分析暨消费提示
一、总体情况2022年3月，全省市场监管12315机构共受理消费者投诉举报咨询26223件，同比增加1.52%。其中，投诉8172件，占受理总量的31.16%，同比增加35.86%；举报2794件，占受理总量的10.66%，同比减少31.06%；咨询15257件，占受理总量的58.18%，同比减少3.20%。投诉案件中，为消费者挽回经济损失337.6万元。详见下图：二、投诉热点分析2022年3月，...
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山西省消费者权益保护工作厅际联席会议办公室关于2022年“3.15”相关工作的情况通报
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关于进一步推进“线下购物七日无理由退货”活动的通知
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关于印发《山西省线下实体店无理由退货服务指引》的通知
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中国消费者协会严重关切H&M事件
近日，个别国际行业组织和跨国企业基于虚构的谣言，抵制新疆维吾尔自治区的棉花和相关产品，并就此发表声明、终止合作、取消许可。这种做法严重伤害了中国消费者的感情，侵害消费者的合法权益。对此，中国消费者协会表示严重关切。根据《中华人民共和国消费者权益保护法...
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2021年消费维权年主题：守护安全 畅通消费！
1月26日，从中国消费者协会获悉，为贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会及中央经济工作会议精神，加强消费者权益保护，进一步改善消费环境，促进消费畅通，服务经济社会发展，在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上，中消协确定2021年全国消协组...
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消费者投诉流程
一、投诉所需材料消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。投诉材料应包含以下内容：1、投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等；被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。2...
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太原市消协提醒：年底聚会 订餐需谨慎
随着新年临近，又到了各种聚会的高峰期，由于国内疫情有新的情况出现，太原市消费者协会建议广大消费者最好不要去饭店聚餐，提倡一家人在家里做饭团圆。如有特殊原因不得不外出聚餐的，消协提醒以下几点： 一、选择有资质的饭店 消费者订餐时要选择又惊讶许可证的...
精明消费 2021-01-09 -
免费装修”“装修款N年返还”多是噱头，消费者莫轻信！
中国消费者协会反对家装领域不良营商手法近期不少消费者向我会投诉反映，住宅装饰装修市场上一些企业打出了“免费装修”“装修款N年返还”的旗号吸引消费者，在经营者言之凿凿和大张旗鼓的宣传下，不少消费者进行选购。但是签单之后商家往往违背承诺，并以...
精明消费 2020-09-25
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