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2020零售业十大热点

来源:中国百货商业协会          发布日期:2020-12-31 12:45:38
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01

新冠疫情突发,深度影响线下业务

突如其来的新冠疫情,线下经营中断,导致销售断崖式下滑,中国百货商业协会2月3日针对50多家综合性零售企业开展的调查显示,春节正式假期期间,企业平均销售额不到去同年的15%。1月20日之后,响应暂停人员密集场所活动号召,陆续有门店停止营业或压缩营业时间。节日期间,百货和购物中心整体开业率不到30%,且即使开业,也都缩短了营业时间。但超市作为保民生保供应的业态发挥了重要作用,借助前期已建立的线上基础能力,加上成熟的第三方配送平台,疫情期间业绩不降反升。


02

双循环与内循环,催生新的战略机遇

今年5月,中共中央政治局常委会会议首次提出“深化供给侧结构性改革,充分发挥我国超大规模市场优势和内需潜力,构建国内国际双循环相互促进的新发展格局”, 7月30日,中央进一步强调“逐步形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”,中国扩大内需的潜力和空间巨大,构建国内国际双循环相互促进的新发展格局,将为零售业发展带来了前所未有的发展机遇。


03

实体零售强化线上,数字化转型提速

疫情加速了零售行业的数字化转型。从环节看,从之前的数字化触点、数字化全渠道建设,逐步向前中后一体化、线上线下一体化的全面的数字化演变。从结构看,从商品数字化向人的数字化和卖场数字化演变,全方位数字化,这对于企业的数字化建设和应用能力提出了更高的要求。


04

直播快速发展,成营销推广热门

无论是品牌商还是零售商,直播已经成为上半年的必备营销推广和销售工具,品牌商通过自身的品牌价值,利用直播达人及流量明显开展直播和销售。另一方面,几乎所有的线下百货、购物中心都开展了直播业务,利用自身场地、选品、导购优势,开展直播推广和销售。


05

零供相互渗透,边界日渐模糊

疫情催生生产商与消费者建立更直接的关系,中间渠道受到进一步压缩。品牌商利用自建渠道,特别是线上渠道、直播业务,直接开展零售业务,零售属性增强。同时,随着数据采集丰富和完善,一些零售商把握消费需求的能力提高,并进行反向定制(C2M)或开发自有品牌,或与品牌商共享数据,对供应链提出了新的要求,直接影响生产组织。零供边界、上下游相互渗透,相互影响,竞争中合作,合作中竞争。


06

集中化再提升,优质资产受到关注

2019年,中国百货商业协会整理的零售行业有一定规模的并购整合一共15起,今年的趋势还在继续,零售业持续整合,继南宁百货,重庆商社、新世界、先施、世纪金花等百货整合后,部分受疫情影响经营业绩不佳可能成为被整合的对象,一些优质的百货资产也备受关注,如年初出现了上海新世界百货的股权之争事件。

超市业态也在进一步整合,10月19日,阿里巴巴拟斥资36亿美元增持高鑫零售,成为持股约72%的控股股东,绝对控股欧尚和大润发两大线下商超卖场。


07

免税市场火爆,王府井获免税牌照

疫情导致国外旅游及购物受限,部分高端消费转移到国内导致免税市场火爆。根据人民网海南平台报道,中免集团销售系统数据显示,2020年1月1日至12月14日,海南四家离岛免税店总销售金额(含有税)超过300亿元,其中,免税商品销售额超过250亿元,有税商品销售约50亿元,同比均实现翻倍增长。

王府井集团也于今年6月10日发布公告,披露已取得免税品经营资质,可以经营免税品零售业务。消息一出,资本市场闻声而动,股价一度暴涨。其后,百联、大商、欧亚、南宁百货、友阿、中百、鄂武商、步步高、岭南控股等公司陆续宣布公司正在申请免税牌照的消息,虽然后续没有进展,陆续降温,但整个免税市场的热度不减。


08

高端百货火热,销售额逆市增长

受疫情影响,出国旅游及高端消费品渠道受限,导致消费回流,拥有高端奢侈品的百货逆市增长,SKP全年销售可能超过175亿,再创新高;杭州大厦每年一度的内购会(一天时间),从2014年的破1亿,2016年的破2亿,到今年突破4个亿。新世界大丸百货依靠IP和会员营销,突出化妆品经营,屡创佳迹。


09

资本入局社区团,引发社会热议

今年下半年,资本相继投入大量资源入局生鲜社区团购,“社区团”成为互联网行业及资本市场热议的话题。随着12月11日“人民日报评论”公号发表文章,认为互联网巨头“如果只顾着低头捡六便士,而不能抬头看月亮、展开赢得长远未来的科技创新,那么再大的流量、再多的数据也难以转变成硬核的科技成果,难以改变我们在核心技术上受制于人的被动局面”,应“具有更多超越性追求,能够运用数字化技术探索未知、拓展人类知识疆土,再与超大规模市场结合,将会产生巨大的科技创新势能”。这一评论把“社区团”推至风口浪尖,引发全面对“社区团”的热议和未来的思考。


10

强化反垄断,防止资本无序扩张

12月16日-18日中央经济工作会议提出:强化反垄断和防止资本无序扩张,反垄断、反不正当竞争,是完善社会主义市场经济体制、推动高质量发展的内在要求。国家支持平台企业创新发展、增强国际竞争力,支持公有制经济和非公有制经济共同发展,同时要依法规范发展,健全数字规则。要完善平台企业垄断认定、数据收集使用管理、消费者权益保护等方面的法律规范。要加强规制,提升监管能力,坚决反对垄断和不正当竞争行为。金融创新必须在审慎监管的前提下进行。此后针对零售行业并购进行调查和查处,这或许是平台经济和零售行业发展的一个重要节点。


责任编辑:沈蕙心

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